Informativa sui rimborsi
La politica di reso Soddisfatti o Soddisfatti (operata in Orange Duke) attribuisce al cliente che abbia acquistato la facoltà di rendere il prodotto. E’ possibile, quindi, effettuare il reso entro 90 giorni dalla ricezione del prodotto.
Se il reso è effettuato secondo la nostra politica, il cliente ha la possibilità di richiedere la sostituzione del prodotto, oppure il rimborso di quanto pagato. In quest’ultimo caso, Orange Duke si impegna ad emettere una carta reso o un buono o altro strumento che concede un credito di pari valore; la nostra politica di reso non prevede il rimborso in contanti.
Ti informiamo che non è possibile effettuare il reso online dei tuoi ordini creati prima del 6/10/2020.
Per questo motivo non dovrai compilare nulla sul sito. Ti invitiamo a spedire l'articolo e ad includere nel pacchetto un foglio indicante il numero di ordine, il tuo nome/cognome; riceverai rimborso entro 5 giorni dalla ricezione dello stesso.
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